Política de Privacidad y Condiciones de Uso

Aquí encontrarás la política de privacidad y las condiciones de uso de la web de KSE Academy®. Por favor, lee nuestra política de privacidad antes de utilizar nuestros servicios.
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De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a tu disposición los siguientes datos:

  • KSE Academy® es una academia de inglés domiciliada en c/ Arabial 4, bajo, local 2, 18004 (Granada).
  • KSE Academy® es una marca registrada con la Oficina Española de Marcas y Patentes (OEMP) a nombre de Luis Porras Wadley, con NIF 25597415W.
  • En la web https://kseacademy.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre exámenes y cursos académicos de inglés, y otros servicios ofrecidos por KSE Academy®. Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen.

A continuación puedes encontrar la Política de Privacidad de KSE Academy® y su sitio web.

Política de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGDP), mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, das tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que me proporciones a través de la web https://kseacademy.com (en adelante KSE Academy® o sitio web) sean incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la mi responsabilidad, Luis Porras Wadley, con NIF: 25597415W, debidamente registrado con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Este fichero también es administrado por Pilar Casas, en calidad de gestora administrativa mía y de la academia KSE Academy®.

Como encargados de tratamiento ajenos a los citados responsables, he contratado:

  • Los servicios de hosting a WEBEMPRESA EUROPA, S.L. (Identificados con la marca comercial Webempresa), con domicilio social en Madrid, C/ Almagro 11 6º 7ª 1 C.P. 28010, pendiente inscripción Registro Mercantil de Madrid, con C.I.F.: B-65739856. Se puede consultar la Política de Privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.webempresa.com/aviso-legal.html
  • Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de newsletters a las siguientes compañías:
    • MailChimp (servicio ofrecido por The Rocket Science Group), pudiéndose consultar su Política de Privacidad y demás aspectos legales en https://mailchimp.com/legal/privacy/
    • MailRelay (servicio ofrecido por CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías S.L.) pudiéndose consultar su Política de Privacidad y demás aspectos legales en https://mailrelay.com/es/politica-de-privacidad

KSE Academy® siempre respetará la confidencialidad de tus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantees, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía electrónica.

Para ejercer tus derechos de oposición, rectificación o cancelación debes dirigirse a la sede de la empresa (c/ Arabial 4, bajo, local 2, 18004 Granada), escribirme por correo electrónico (info (arroba) kseacademy.com) o llamarme por teléfono (958964684 / 635606170).

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en https://kseacademy.com, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si estas se encuentran enlazadas desde https://kseacademy.com.

Con esta Política de Privacidad, manifiesto, en mi nombre y el de KSE Academy®, mi compromiso por mantenter y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de este sitio web.

Qué datos personales recoge KSE Academy® a través de su sitio web

Los datos personales que KSE Academy® solicita a los usuarios a través de su sitio web incluyen los siguientes:

Nombre y apellidos

Teléfono

Correo electrónico

Estos datos son voluntariamente cedidos por los usuarios que desean contactar con KSE Academy®, y yo, como responsable de KSE Academy®, me comprometo a la guarda y custodia de dichos datos personales, y a realizar un uso legal y legítimo de ellos.

De manera adicional, cuando un usuario visita el sitio web de KSE Academy®, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por el proveedor de acceso a Internet del usuario.

A todos estos datos, únicamente tendré acceso yo, Luis Porras Wadley, y bajo ningún concepto, cederé, compartiré, transferiré ni venderé estos datos a ningún tercero.

Una vez cedidos los datos a KSE Academy®, puedes retirar tu consentimiento y solicitar que se eliminen tus datos personales del fichero en cualquier momento. Simplemente debes escribir un email a info (arroba) kseacademy.com indicando el derecho que deseas ejercer.

Menores de edad

En el supuesto de que tengas menos de dieciocho años, será condición obligatoria el consentimiento de tus padres o tutores para ceder tus datos a KSE Academy®.

Advertencia: Si tienes menos de dieciocho años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web por lo que procederemos a denegar su solicitud en caso de tener constancia de ello.

Obviamente, KSE Academy® no puede saber la edad de cada visitante o suscriptor si éste no la hace constar directamente por correo electrónico. Por ello, ni KSE Academy® ni yo, Luis Porras Wadley, nos responsabilizamos del uso que menores de edad hagan del sitio web, ni de los datos cedidos voluntariamente sin consentimiento de sus padres o tutores legales.

Cómo recoge los datos KSE Academy® a través de su sitio web

KSE Academy® hace uso de las siguientes formas de recogida de datos:

  • Formularios de contacto: estos formularios se encuentran en ciertas páginas estratégicas para que los usuarios puedan contactar fácilmente con KSE Academy®. Con estos formularios únicamente se solicita al usuario el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje que desea comunicar.
    • ¿Cómo se utilizan estos datos? Estos datos únicamente se utilizan para contestar a los mensajes recibidos por parte de los usuarios. Jamás se incluirán estos datos en la lista de suscriptores de KSE Academy®.
  • Comentarios: en los artículos webs publicados por KSE Academy® existe la posibilidad de escribir comentarios, para lo cual KSE Academy® solicita al usuario su nombre, correo electrónico, página web (si la hubiere) y mensaje.
    • ¿Cómo se utilizan estos datos? Estos datos únicamente se utilizan para contestar a los comentarios recibidos por parte de los usuarios. Jamás se incluirán estos datos en la lista de suscriptores de KSE Academy®.
  • Ventanas emergentes o fijas: en algunas páginas y artículos publicados en la página web de KSE Academy®, aparecen ventanas emergentes y/o fijas que dan la posibilidad al usuario de convertirse en suscriptor del blog, para recibir de manera periódica publicaciones relevantes del blog y/o información comercial. En este caso, estas ventanas emergentes solicitan al usuario únicamente su nombre y su dirección de correo electrónico.
    • ¿Cómo se utilizan estos datos? Estos datos se incorporan automáticamente a la lista de suscriptores de KSE Academy®, de manera que se utilizarán para enviar emails de manera regular, con información relevante publicada en la web de KSE Academy® y/o comunicaciones de índole comercial, dando siempre la opción al suscriptor dentro de cada email de dejar de recibir dichas comunicaciones.
  • Formularios de pago: estos formularios se encuentran en ciertas páginas del sitio web con la finalizad de ofrecer al usuario un servicio o infoproducto que puede adquirirse mediante una transacción financiera. Los datos requeridos son el nombre y apellidos del usuario, su correo electrónico y los datos de su tarjeta o cuenta de PayPal.
    • ¿Cómo se utilian estos datos? Estos datos únicamente se utilizan para procesar un pago y poder enviar al usuario su infoproducto y un recibo de compra.

Qué software utiliza KSE Academy® para la recogida de datos a través de su página web

KSE Academy® hace uso del siguiente software para la recogida de datos de los suscriptores/visitantes:

  • WordPress.org y Astra Theme: el sitio web de KSE Academy® está construido utilizando la tecnología facilitada por WordPress.org. El tema de WordPress utilizado por KSE Academy® para la construcción de su página web es “Astra”. Ambos servicios ponen a disposición de KSE Academy® una serie de herramientas para construir la web de la manera en que está construida, incluyendo la compatibilidad e instalación de plugins o extensiones que pueden recoger datos, como los que se enumeran a continuación.
  • Paperform: se trata de una plataforma externa de creación de formularios de todo tipo. En este caso, se utiliza para formularios de contacto, envío de CVs y formularios de pago. Puede leer más información sobre Paperform y el reglamento general de protección de datos, su política de privacidad y su seguridad en los siguientes enlaces:
    • https://help.paperform.co/en/articles/2072771-paperform-and-gdpr
    • https://paperform.co/privacy/
    • https://help.paperform.co/en/articles/2072773-is-paperform-secure
  • Elementor: es un plugin utilizado para construir páginas web. En la web existen ciertas cajas o pop-ups de suscripción creados con esta extensión.
  • LearnDash: se trata de un plugin de creación de cursos online. Con este plugin se recogen y gestionan los datos de los alumnos que se han suscrito a los cursos.

Qué software utiliza KSE Academy® para comunicarse con sus suscriptores por email

  • MailChimp y MailRelay: ambas plataformas ofrecen servicio de envío de newsletters, ya sea de manera manual o automatizada. Sus respectivas políticas de privacidad pueden leerse a través de los enlaces facilitados al principio de esta Política de Privacidad.
    • ¿Por qué se utilizan dos servicios? Los nombres e direcciones de correo electrónico de suscriptores recabados a través del sitio web de KSE Academy® van directamente a parar a la base de datos de MailChimp, a la cual únicamente tengo acceso yo, Luis Porras Wadley. Por motivos técnicos, MailChimp carece de las prestaciones adecuadas para realizar correctamente mi campaña de email marketing, por lo que regularmente exporto los datos desde MailChimp a una base de datos en MailRelay, a la que igualmente únicamente tengo acceso yo. Y es desde MailRelay desde donde se envían el resto de correos electrónicos, tras la suscripción voluntaria inicial.

Qué software utiliza KSE Academy® para gestionar los pagos de los suscriptores

KSE Academy® hace uso de Paperform para recoger los datos de los suscriptores para realizar pagos. Sin embargo, es PayPal (https://paypal.com), Stripe (https://stripe.com) o Braintree (https://www.braintreepayments.com) los encargados de gestionar los cobros a los suscriptores mediante la integración con Paperform. Se trata de software especialmente diseñado para cobros online, con todas las garantías de seguridad existentes online.

KSE Academy® no tiene acceso a ninguno de los datos de pago proporcionados a través de su web, ya que esos datos son gestionados por el software de pasarela de pago elegido, externo a la web.

Cuál es la finalidad con la que KSE Academy® recoge datos de sus usuarios

Tal y como se ha expresado anteriormente, KSE Academy® recoge datos de sus usuarios con los siguientes objetivos:

  • Informar de nuevas publicaciones en su página web.
  • Informar de ofertas comerciales tales como nuevos cursos, nuevos materiales en venta, etc.
  • Enviar material e información relevante para la preparación de exámenes oficiales de inglés y el aprendizaje de inglés en general.
  • Gestionar cobros por venta de servicios o infoproductos.

Cuánto tiempo guardará KSE Academy® los datos de sus suscriptores

Los datos recabados a través del sitio web se conservan durante el tiempo legalmente establecido o hasta que decidas retirar tu consentimiento y eliminarlos.

Medidas de seguridad

KSE Academy® tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.

Igualmente, tal y como se puede comprobar, la web dispone de certificado SSL (https) por lo que se garantiza la encriptación de los datos que sus usuarios envían a través de la web.

Plugin de seguridad

La web kseacademy.com tiene instalado el plugin de seguridad GetAstra, una extensión muy efectiva encargada de evitar cyberataques y hackeos. Puede leer más sobre cómo funciona este servicio en el siguiente enlace: https://www.getastra.com

Ejercicio de derechos del usuario

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de https://kseacademy.com, podrán dirigirse a mí, Luis Porras Wadley, o a KSE Academy®, con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El método más rápido y sencillo sería escribiendo un correo a info (arroba) kseacademy.com. También se puede hacer por correo postal, enviando una carta la siguiente dirección:

KSE Academy®
c/ Arabial 4, bajo, local 2
Granada 18004
España 

El sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son ni operados ni controlados por https://kseacademy.com. Ni Luis Porras Wadley ni KSE Academy® garantizan, ni se hacen responsables de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar tu información personal a estos sitios web, ten en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las de KSE Academy®.

El hecho de que KSE Academy® enlace a otras páginas web no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre https://kseacademy.com y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el enlace (a no ser que se exprese lo contrario de manera explícita), ni la aceptación o aprobación por parte de https://kseacademy.com de sus contenidos o servicios.

Modificación de la Política de Privacidad

KSE Academy® se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de https://kseacademy.com después de dichos cambios implicará la aceptación de los mismos.

Google Analytics, Google Adsense, Facebook y cookies

El sitio web de KSE Academy® hace uso de los siguientes servicios prestados por Google y Facebook que recogen datos de los usuarios:

  • Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://kseacademy (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web. La información de la que Google Analytics informa a KSE Academy® puede incluir las preferencias web de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, información sobre el dispositivo y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que ésta necesita. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Ni Google ni KSE Academy® asociarán su dirección IP con ningún otro dato del que dispongan. El usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web, el usuario consiente el tratamiento de información por parte de Google en la forma y para los fines arriba indicados. Para más información sobre la Política de Privacidad de Google Analytics, visite el siguiente enlace: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es
  • Google Adsense es un servicio ofrecido por Google mediante el cual se muestran anuncios en forma de imágenes en los sitios web que así lo deseen. Google, como proveedor asociado, utiliza cookies para publicar anuncios en este sitio web, ya que KSE Academy® hace uso de Google Adsense. Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le puedan resultar de interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, visite y lea la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy/update?gl=es
  • Píxel de Facebook Ads: KSE Academy® se hace uso intermitente del píxel de Facebook Ads, que, al igual que Google Analytics, recoge información de navegación del usuario para poder crear anuncios más relevantes en las redes sociales Facebook e Instagram para cada usuario o tipo de usuario. Puedes leer más sobre el píxel de Facebook aquí: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142

Venta de servicios, productos digitales y enlaces afiliados

Una de las finalidades de KSE Academy® a través de su sitio web es la venta de servicios, infoproductos y la generación de ingresos mediante enlaces afiliados.

Los servicios que KSE Academy® pretende vender son clases de inglés, tal y como se informa en las páginas pertinentes a los cursos y clases particulares.

Para la venta de productos, KSE Academy® hace uso de la plataforma Sellfy, que aloja los productos digitales y se encarga de la finalización del proceso de venta y el correspondiente pago. La Política de Privacidad de Sellfy puede leerse en el siguiente enlace: https://sellfy.com/privacy/

KSE Academy® es socio del programa de afiliados de Amazon.es, por lo que ciertos enlaces incluidos en el sitio web llevan a productos vendidos por y/o a través de Amazon. Si el usuario llega a un artículo a través de uno de estos enlaces, dándose una serie de condiciones técnicas, y lo compra, KSE Academy® recibirá una comisión por parte de Amazon por la venta de dicho productos. KSE Academy® se compromete a informar al usuario debidamente cuando uno o varios de dichos enlaces estén presentes en una página o artículo del sitio web. La Política de Privacidad del programa de afiliados de Amazon puede leerse aquí: https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010

KSE Academy® es socio del programa de afiliados de English Class 101 (https://www.englishclass101.com), por lo que ciertos enlaces incluidos en el sitio web llevan a servicios o productos ofrecidos por English Class 101. Si el usuario llega a al sitio web de English Class 101 a través de uno de estos enlaces, dándose una serie de condiciones técnicas, y adquiere algún servicio o producto, KSE Academy® recibirá una comisión por la venta de dicho servicio o producto. KSE Academy® se compromete a informar al usuario debidamente cuando uno o varios de dichos enlaces estén presentes en una página o artículo del sitio web. La Política de Privacidad del programa de English Class 101 puede leerse aquí: https://www.englishclass101.com/#privacy_policy

Envío de currículums para solicitar trabajo

A través de la web de KSE Academy® se puede solicitar trabajar para la academia. Si solicitas trabajo a través de esta web, ya sea por email o a través el formulario destinado a tal uso, estás aceptando las siguientes condiciones:

  • Tu CV será guardado en los ficheros de KSE Academy para futuros procesos selectivos de personal, siendo destruido en un año.
  • La guarda y destrucción posterior de su CV así como su manipulación se hará atendiendo a lo que la Ley Orgánica de Protección de Datos nos establece.
  • Para cualquier duda o consulta así como para solicitar su destrucción, modificación  o rectificación de datos, puedes hacérmelo saber enviando un email a info[arroba]keepsmilingenglish[punto]com o poniendo en el asunto el derecho que quieres ejercer.

Condiciones de uso

Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe, comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.

Ser usuario de la web https://kseacademy.com implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no está de acuerdo con estas condiciones, por favor no continúe usando esta web.

Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado.

Responsabilidades

KSE Academy® no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualesquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.

Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, KSE Academy® se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

Tampoco la empresa se responsabilizará de los daños y perjuicios que se produzcan por fallos o malas configuraciones del software instalado en el ordenador del internauta. Se excluye toda responsabilidad por alguna incidencia técnica o fallo que se produzca cuando el usuario se conecte a internet. Igualmente no se garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web.

Así mismo, KSE Academy® se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello.

Le comunicamos que cualquier precio que pueda ver en nuestra web será solamente orientativo. Si el usuario desea saber con exactitud el precio o si el producto en el momento actual cuenta con alguna oferta de la cual se puede beneficiar ha de acudir a nuestra sede en c/ Arabial 4, bajo, local 2, CP: 18004 (Granada), o escribir por correo electrónico a info (arroba) kseacademy.com.

Propiedad intelectual e industrial

KSE Academy® es titular de todos los derechos sobre el software de la publicación digital así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios de carácter público que no son propiedad de esta empresa, o de los que se especifica expresamente el propietario.

Ningún material publicado en esta web podrá ser reproducido, copiado o publicado sin el consentimiento previo y por escrito de KSE Academy®.

Toda la información que se reciba en la web, como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a KSE Academy® de manera gratuita. No debe enviarse información que NO pueda ser tratada de este modo.

Todos los productos y servicios de esta web que NO son propiedad de KSE Academy® son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales. Solamente aparecen en este sitio web a efectos de ofrecer un servicio gratuito y pedagógico, como son los recursos utilizados para el diseño de actividades pedagógicas gratuitas.

Los propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información o recursos de su propiedad.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Granada, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Política de cookies

KSE Academy® por su propia cuenta o la de un tercero contratado para prestación de servicios de medición, puede que utilice cookies cuando el usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servicio web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.
Las cookies utilizadas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

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Para utilizar el sitio web no es necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas al sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.

En todo caso las cookies tienen un carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizará cookies para recoger información de carácter personal.

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